Perguntas Frequentes
Quais tipos de produtos vocês oferecem?
A Loja Nutri Vila Mariana oferece uma seleção de roupas de alta qualidade, incluindo conjuntos de legging e tops canelados de compressão, projetados para proporcionar conforto e estilo durante atividades físicas e no dia a dia.
Como posso escolher o tamanho correto das roupas?
Recomendamos consultar nossa tabela de tamanhos disponível em cada página de produto. As medidas são baseadas em padrões de mercado e podem ajudar a garantir um ajuste adequado.
Qual é o prazo de entrega dos pedidos?
O prazo de entrega varia conforme a localidade e será informado no momento da compra. Em geral, os pedidos são processados em 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento, e o tempo de entrega pelas transportadoras pode variar devido a fatores externos.
Como funciona a política de troca e reembolso?
As solicitações de troca ou reembolso devem ser feitas em até 7 dias corridos após o recebimento do produto. O item deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, com etiquetas e embalagem original. Para mais detalhes, consulte nossa política de troca e reembolso.
Vocês oferecem frete grátis?
Sim, promoções de frete grátis podem ser aplicadas para compras acima de um valor específico, conforme divulgado em nosso site. As taxas de envio serão calculadas no momento da finalização do pedido.
Como posso rastrear meu pedido?
Após o envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail, que permitirá acompanhar o status da entrega do seu pedido.
O que devo fazer se o produto chegar danificado?
Se o produto apresentar defeito de fabricação, entre em contato conosco imediatamente. Será necessário enviar fotos do produto defeituoso para avaliação, e realizaremos a troca gratuita ou o reembolso total.
Como posso entrar em contato com o suporte?
Você pode entrar em contato conosco pelo telefone +55 11999758585 ou pelo e-mail lojanutrivilamariana@gmail.com. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 9h às 18h.